Se non sei soddisfatto del tuo ordine, hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla consegna a tue mani o di persona da te delegata.
Per esercitare il diritto di recesso dovrai informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione espressa per iscritto, entro e non oltre i termini sopra indicati:
- via posta Opinion Ciatti S.r.l. – Via di Prato, 80 - 50041 Calenzano (Fi)
- via fax al +39 055 88709237
- via email a help@opinionciatti.com
A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso allegato.
Come effettuare il Reso:
Sei pregato di rispedire o di consegnarci, entro 14 giorni dalla data in cui ci hai comunicato il recesso dal presente contratto, i beni in condizioni originali, adeguatamente confezionati e imballati all'indirizzo:
Opinion Ciatti S.r.l. – Via di Prato, 80 - 50041 Calenzano (Fi)
I costi di trasporto della restituzione dei beni saranno a tuo carico, non verranno accettate consegne in porto assegnato.
Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni cagionata da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
I beni devono essere restituiti in perfette condizioni e privi di qualunque danno, graffio o ammaccatura, restituiti nella confezione originale con gli accessori, i componenti e i materiali illustrativi originali. Dovranno inoltre essere imballati in maniera adeguata, nello stesso modo in cui sono stati ricevuti. Utilizza lo stesso imballo protettivo nel quale hai ricevuto il tuo ordine.
Il bene restituito deve in ogni caso essere reso in condizioni di rivendibilità.
Se recedi tempestivamente dal contratto ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ma non di reso) dell’ordine.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare entro 7 giorni i resi comunicati o rispediti in ritardo o per prodotti che non siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.
Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso i nostri magazzini e i beni saranno verificati e comunque entro 7 giorni dalla data del ricevimento.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale.